En QBuscas nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y sitio web.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña al crear una cuenta.
Información de ubicación: con tu permiso, accedemos a tu ubicación para mostrarte comercios y servicios cercanos.
Información de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas y preferencias dentro de la app.
Información del dispositivo: modelo, sistema operativo y datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la app.
Datos de pago: procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago. No almacenamos datos de tarjetas.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para:
Brindarte los servicios de delivery, booking y transporte.
Conectarte con comercios y conductores en tu ciudad.
Enviarte notificaciones sobre tus pedidos y reservas.
Mejorar y personalizar tu experiencia en la app.
Procesar pagos y prevenir fraudes.
Cumplir con obligaciones legales.
3. Compartir información con terceros
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:
Comercios y conductores: la información necesaria para completar tu pedido o viaje.
Proveedores de servicios: plataformas de pago, análisis y notificaciones que nos ayudan a operar.
Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el tráfico del sitio web y mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
7. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante la app o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios implica tu aceptación.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
